سياسة الطلب ومدة التنفيذ

سياسة الطلب ومدة التنفيذ

سياسة الطلب ومدة التنفيذ:

عند إتمام الطلب من متجر خلود فإنك توافق على جميع السياسات والشروط الموضحة بالمتجر.

ملاحظة مهمة: أي تعديل أو طلب خاص خارج الوصف المعتمد للمنتج غير مقبول.

مدة التنفيذ:

جميع المنتجات يتم تفصيلها حسب الطلب ولا يتوفر تسليم فوري.

1-جميع العبايات: من8 إلى 15يوم عمل كحد أقصى.

لايمشل يوم الجمعة .

(مدة التنفيذ موضحة قبل اتمام الدفع ضروري القراءة ولا تشمل الإجازات الرسمية أو المواسم)

فترة التنفيذ لجميع العبايات في عروض اليوم الوطني15 يوم عمل

مدة التوصيل:

بعد الانتهاء من تنفيذ الطلب وتسليمه لشركة الشحن:

داخل المملكة

*سمسا : من 1 إلى 5 أيام عمل.

دول الخليج

* اتش ال ، سمسا : من 3 إلى 7 أيام عمل كحد أقصى.

* قد تفرض بعض الدول رسوماً جمركية أو ضرائب إضافية، ويتحملها العميل حسب أنظمة الدولة المستلمة.

سياسة التعديل والالغاء:

1-يمكن تعديل الطلب خلال 24 ساعة من وقت إتمامه.

2- يمكن إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من وقت إتمامه مع خصم رسوم تشغيلية قدرها 15 ريال,.

بعد مرور ٢٤ ساعة لا يمكن تعديل الطلب او إلغاءه بسبب اعتماد الطلب والبدء باجراءات التنفيذ والتفصيل.

{الخدمات المجانية والتعاونية }

الخدمات التالية تقدم مجاناً دون أي رسوم إضافية، ونحرص على إضافتها متى أمكن، إلا أنها خدمات مجانية لذا لا يحق للعميلة المطالبة بالتعويض في حال عدم توفرها بالطلب:

* جيوب مخفية (يتم طلبها في الملاحظات).

* طقطق مخفي (اختياري حسب الخيارات المتاحة بالمنتج).

* إضافة الطرحة مجاناً.

* تركيب سحاب مخفي أو تقفيل العباءة بالخياطة حسب المتاح.

ملاحظة: الخدمات التعاونية المجانية لا تعد جزءاً من قيمة المنتج المدفوعة ولا تعتبر سبباً للاسترجاع أو الاستبدال أو المطالبة بها ...

تعديل العنوان :

يمكن تعديل العنوان الوطني أو بيانات الشحن عبر الواتساب:0565904511

وذلك قبل إصدار بوليصة الشحن. أما بعد إصدار البوليصة فيلزم التواصل مباشرةً مع شركة الشحن.

شكرا لثقتكم بخلود✨💛